初めての方向けよくある質問

ご希望の日時のクラスをお選びいただき、【トライアル予約を申し込む】をクリックし進んでいくと、ご予約が完了いたします。

トライアルチケットのご購入は、まず、ご希望のレッスンを選んでいただき、
【トライアル予約を申し込む】をクリックして進んでいただきますと、ご購入いただけます。
ご予約前にご購入はいただけません。
また、レッスンをキャンセルでされても、チケットの返金はございません。
キャンセル後は、別のレッスンでご利用いただきますよう、お願いいたします。

申し訳ございませんが、トライアル枠がすべて埋まっているため、ご予約ができなません。
予約枠にキャンセルが出るまでお待ちいただくか、他の日時のレッスンをお選びください。
もし、どうしてもその日にレッスンを予約されたい場合には、初回からマンスリーにご入会いただくことも可能です。

ログイン状態で、ご希望の日時のクラスをお選びください。
【チケットで予約する】をクリックし、チケット名をお選びいただき進んでいくと、予約が完了します。

キャンセル料は、レッスン開始時間を過ぎてもご来店がない場合に発生します。
チケット１枚が消化されます。
レッスン開始直前までキャンセルができますが、他にご予約されたい方の為にもご都合が悪くなりましたら、早めにキャンセルいただけますと幸いです。

キャンセルは、ログイン状態で【予定管理】をクリックし、該当の予約の【キャンセル】をクリックしてください。
なお、レッスンをキャンセルされても、チケットの返金はございません。
改めて別のレッスンのご予約をお願いいたします。

レッスン開始時間を過ぎてもご来店がない場合にのみ、発生いたします。
レッスン開始時間直前までキャンセルができ、キャンセルされた場合には、そのご予約時に選ばれたチケット１枚が返還されます。
レッスン開始前までに、マイページよりキャンセルをお願いいたします。

もし、やむを得ない事情によりキャンセルができなかった場合には、当日もしくは翌日までにお問い合わせまたは、【yogako_pilami@unneau.com】までご連絡ください。

キャンセル待ちは、キャンセルが出た際に皆様に一斉にメールでキャンセルが出たことをお知らせするものです。
キャンセルのお知らせが届きましたら、ご自身でのご予約が必要になります。
自動繰り上げによる予約方式ではございません

マンスリー入会は、マイページよりご利用いただけます。
ご希望のプランをお選びいただき、入会手続きを進めてください。
【入会手続きについて】
入会日・・・初回のレッスンを受けたい日でご予約ください。（申し込み完了後の変更はできないため、予約枠をご確認いただいてからのご入会をお勧めいたします。）
クーポンコード・・・マンスリースクラッチで出たクーポンコードは、こちらでご入力ください。

クーポンコードは、２か月目の会費に適応されます。
つまり、入会時のお支払は、【初月日割り＋２か月目割引】となります。

マンスリーの方がご利用いただけるのは1日1レッスンとなります。
2レッスン目をご利用になりたい場合には、追加受講チケット2,000円でご利用いただけます。

2023年に1度でもご利用いただいたことのある方は、新システムに情報を移行させていただいております。
ご登録済みのメールアドレスとパスワード【123456】でログイン後、ご予約ください。